1Pourquoi un remboursement est-il demandé ?
Les motifs les plus fréquents :
- Augmentation de revenus non annoncée à le SAM (>20%)
- Changement de situation familiale non déclaré (mariage, héritage)
- Erreur dans la taxation fiscale corrigée ultérieurement
- Double perception de prestations (PC + subside mal coordonnés)
2Comment réagir
Si vous estimez que la demande de remboursement est injustifiée, contactez immédiatement le SAM au 022 546 19 00 pour comprendre le détail du calcul. Réunissez vos justificatifs (anciennes attestations de salaire, changement de situation) et demandez une révision du dossier. Vous pouvez aussi vous faire accompagner gratuitement par le Centre Social Protestant ou Caritas Genève.
3Facilités de paiement
Si le remboursement est justifié mais que vous ne pouvez pas payer en une fois, contactez le SAM pour demander un plan de paiement échelonné. En cas de situation financière difficile, une remise de dette partielle ou totale peut être envisagée.
📌 Sources officielles : Informations basées sur les données de l'Service de l'Assurance-Maladie de Genève (SAM) et l'arrêté subsides 2026.