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Contacter le SAM, le Service de l'assurance-maladie de Genève

Le SAM (Service de l'assurance-maladie) est le service de l'État de Genève qui gère les subsides, l'affiliation obligatoire à l'assurance-maladie et le droit d'option des frontaliers. Voici comment le joindre, et ce qu'il vaut mieux préparer avant.

Pour vérifier votre droit et faire votre demande, consultez notre page subside assurance maladie Genève.

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✓Données officielles SAM Genève
✓Mis à jour 2026
✓Accompagnement gratuit
✓Réponse sous 24h

1Coordonnées

Service de l'assurance-maladie (SAM) :
  • Adresse : route de Frontenex 62, 1207 Genève
  • Téléphone : 022 546 19 00
  • E-mail : sam@etat.ge.ch
  • Formulaire de contact : disponible sur ge.ch, page du SAM

2Uniquement sur rendez-vous

Le SAM ne reçoit le public que sur rendez-vous. Inutile de vous déplacer sans avoir pris contact au préalable.

3e-démarches : le plus rapide pour beaucoup de questions

Avec un compte e-démarches de l'État de Genève, vous pouvez consulter « ma situation subside », télécharger votre attestation gratuitement et suivre une demande en cours. Vous êtes prévenu par SMS ou e-mail quand votre dossier est traité.

4Avant d'appeler, préparez

Pour une réponse rapide, ayez sous la main :
  • Votre numéro AVS
  • Votre dernier avis de taxation
  • Le nom de votre caisse maladie
  • Le courrier ou la décision du SAM qui vous concerne, le cas échéant

📌 Sources officielles : Informations basées sur les données de l'Service de l'Assurance-Maladie de Genève (SAM) et l'arrêté subsides 2026.

Questions fréquentes

❓Le SAM s'occupe-t-il aussi des assurances complémentaires ?

Non. Le SAM gère l'assurance obligatoire (LAMal) et les subsides. Les assurances complémentaires dépendent uniquement de votre assureur.

❓Où envoyer une demande de subside par courrier ?

Au Service de l'assurance-maladie, route de Frontenex 62, 1207 Genève, avec le formulaire daté, signé et les justificatifs demandés.

Vous préférez qu'on prépare le dossier avec vous ? Accompagnement gratuit

Remplissez le formulaire ci-dessous. Notre équipe vous contactera sous 24h pour vous accompagner gratuitement dans votre demande de subside.

🔒 Vos données sont sécurisées et ne seront jamais partagées. En soumettant ce formulaire, vous acceptez d'être contacté par notre équipe.

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